东方家园家居建材商业有限公司长沙芙钰分公司

东方家园家居建材商业有限公司是由东方集团和欧洲瑞寰等国际知名投资基金共同投资设立的大型建材家居连锁企业。东方集团是国内大型投资控股企业,拥有东方集团股份、锦州港股份等3家上市公司,是民生银行、民族证券、海通证券的大股东,资本实力雄厚;欧洲瑞寰基金是伦敦上市的投资基金,专注于中国零售和消费品市场的投资。

东方家园借鉴国际的现代商业企业经营理念和管理模式,在国内建材流通行业中率先引入了超市业态,并依据对顾客消费行为的分析,创造了集建材五金、家居体验、装潢设计于一体的全新的商业模式。

新商业模式对家园建材超市原来的经营格局和产品组合进行了优化,在更为细致的产品结构和产品档次分类的基础上,进一步细分市场,以更为专业化的标准整合商品,专注于适合超市展示和销售的品牌和价格带的商品,集中力量把合适的产品专业化地做深、做透、做全,对自己的优势产品如油漆涂料、五金水暖等强化经营;具有竞争潜力的产品如瓷砖、地板等扩大经营;对卫浴、厨房等产品,则实施差异化经营,从而形成与摊位制市场和同业态的其它建材超市相比更具有竞争力的、具有家园特色的新建材五金超市。

新家园顺应家居建材流通业的整体家居、体验消费两大发展趋势,在优化建材超市经营结构的基础上,实现了产品功能和产品链的双重延伸。由精品卫浴、厨房、家具、家居配饰组成的家居体验馆,与建材五金超市相呼应,不仅能够满足顾客与居家生活有关的商品一站式购齐之所需,还实现了产品从实用功能向感受功能的延伸。

　　在新家园的家居体验馆中,诸多国内国际知名品牌的产品,设计精美、造型优雅,应用的新技术、新材料成就卓越性能,以科技时尚生活;在以“德国馆”、“西班牙馆”、“意大利馆”命名的风格不同的展间里,精心营造的场景和氛围,让顾客体验到不同的生活方式和审美追求。

东方家园装潢中心依托强大的建材五金超市和家居体验连锁平台,形成其它家装企业难以比拟的装修材料和家居产品的整合能力,推行“一站式服务”理念和“家装管家”的创新服务举措,改变旧有的家装消费模式,为顾客提供全程化管理、亲情化装修,全方位、大幅度地提高客户满意度,凭借强大的专业设计能力、高品质的施工能力和绿色环保的产品保证,为顾客营造温馨时尚的家。

　　装潢中心所设立的各种风格的样板间,把顾客对未来家的想象,变成了可以真实触摸与感受的现实场景,是顾客真正值得信赖的家装伙伴。

新家园的管理团队为业内人士,既有伴随着中国本土建材超市连锁行业的发展而成长起来的经理人,也有长期服务国际知名大型零售企业的专业精英。管理团队具有良好的教育背景和较高的综合技能,既有国际化的视野,又熟悉本土市场。

　　新家园建立了完善的培训体系,并与各个厂家保持着密切联系,员工不但熟练掌握各大类商品知识,并对不同品牌、不同厂家产品的独特性能有着充分的了解,培养建立了一支专业化的销售与售后服务队伍。

　　新家园设立了“家园一家人爱心互助基金”,为家园遭受困难的员工提供帮助,增加了公司的凝聚力,员工的士气高昂,团队的协作和谐,新家园充满了生机和活力。

东方家园目前在20个城市拥有25家直营店和5家加盟店,在东方集团和海外投资基金的鼎力投入下,新家园将加快连锁发展的步伐,计划在每一个重点城市都开设3家以上的大型店,首先对已开店城市形成连锁覆盖,进而实现区域连锁、全国连锁。根据公司发展规划,至2010年,公司将拥有70家店铺,初步形成全国规模连锁网络。

新家园的连锁发展,规模效益的提升,离不开顾客、公司员工、供应商和股东的支持,新家园以感恩的心,与顾客、员工、供应商、投资人共同努力、共享成果。